Biuro obsługi firmy Vectra opinie

Nie wiem, czy coś się tam zmieniło, bo ostatnio byłam jakieś pół roku temu - wtedy było średnio. Przy pierwszym podejściu zastałam panienkę kompletnie nie w temacie - na wszystkie pytania odpowiadała, że nie wie i żeby przyjść później, jak będzie druga koleżanka. Na pytanie, o której - nie wiedziała. Na prośbę o numer tel. do biura - nie może podać. Na drugi dzień - ta sama sytuacja. Sprawę udało się załatwić za trzecim podejściem, gdy już zastałam drugą koleżankę...

tv vectra to porażka, od miesiąca posiadam dekoder cyfrowy i co kilka dni coś nie działa,to awaria to coś innego totalne nieporozumienie jak i dodzwonienie się do firmy w Sochaczewie. NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!

na 10 prób tylko 2 razy udało mi sie cos załatwic.... :-(

mnie też odsyłano na infolinię  i do gdyni...zero kompetencji i zaangażowania

Jeśli chodzi o placówkę w Sochaczewie, to de facto nie jest to biuro obsługi, ale co najwyżej punkt kontaktowy do zawierania umów i pobierania/oddawania dekoderów. Taki przedstawiciel handlowy.

Vectra sobie wymyśliła, że wszystko załatwia centrala i odcięła obsługę punktu handlowego w Sochaczewie od uprawnień i kompetencji. Nie ma lekko, ale generalnie załatwienie przez centralę się udaje. Znam gorsze infolinie. Co jednak nie przesądza o tym, że Vectra jest jakaś super, ale na pewno nie jest najgorsza.

Byłbym zapomniał: Nie podobają mi się odjechane godziny pracy "biura" Vectry w Sochaczewie.

a co byscie wybrali vectre czy multimedia??

BOK Vectra w Sochaczewie to porazka. Godziny i dni "obsługi" klienta sa rodem z PRL. Usiłowalem tam cos zalatwic w grudniu, wchodze po tych wzglednie bezpiecznych schodach a tam kolejka jak do specjalisty w szpitalu /ok 15 osob/ i nie zbyt mily zapach w tym korytarzyku. Wiec zrezygnowalem z tej obslugi, stwierdzajac ze nie bede marnowal tyle czasu zeby komus oddawac pieniadze. Nie polecam. Pozdrawiam.

Zgadzam się z poprzednimi opiniami, to biuro Vectry to jakaś jedna wielka żenada. 2 tygodnie temu wzięłam specjalnie dzień wolny z pracy (ze względu na ich godziny pracy) żeby coś tam załatwić, niestety "pocałowałam klamkę". Na drzwiach wisiała kartka "zaraz wracam", więc poszłam zrobić zakupy. Po jakiejś dobrej godzinie znów tam poszłam, ale niestety sytuacja się powtórzyła. Próbowałam się dodzwonić przez cały następny tydzień na ich numer niestety nikt nie odbiera - podobnie jest z infoliniami.

Jaka płaca taka praca...

Ok. 2 lat temu szukali osoby do prowadzenia tego biura. Wiem, że warunki finansowe jakie wtedy proponowali były, delikatnie mówiąc, żenujące.