Małe stópki - duży niesmak

Czy nadal żywisz złudzenia,że masz jakieœ realne prawa jako konsument?Po kilku zakupach obuwia w naszych lokalnych sklepach ja już się swoich pozbyłem.Sam moment kupna jest nawet doœć miły-ekspedientki chętnie doradzš,poradzš,zapakaujš...Gorzej,jeœli zakupione obuwie po kilkukrotnym założenia zaczyna się rozłazić.I tu pojawiajš się kłopoty.W sklepie,w którym chcemy złożyć reklamację jesteœmy bardzo niemile widziani i zaczynamy mieć nawet poczucie,że może rzeczywiœcie jesteœmy jakimœ grymaszšcym upierdliwcem?Koniec końców obuwie zostaje przyjęte do naprawy gwarancyjnej.Dopiero po stanowczych naciskach z mojej strony,dostałem karteczkę z pieczštkš jako dowód złożonej reklamcji.Upłynęły dwa tygodnie cierpliwego oczekiwania i nareszcie po wejœciu do sklepu,ekspedientka,która na nasz widok dostaje już pewnie zgagi,kiwa potakujšco głowš.Z bijšcym sercem otwieram pudełko i ....cóż za rozczarownie.Buty sš rzeczywiœcie ,,naprawione",choć powinienem napisać raczej,że zostały poddane nieudolnym próbom naprawy.Po czubku buta rozmazany jest klej a skóra na nosku(tu nałeżałoby nadmienić,że but jest lakierowany)jest uszkodzona prawdopodobnie w wyniku œciskania buta w imadle podczas sklejania.Oczywiœcie nie przyjmuję butów i grzecznie proszę o ponownie wysłanie do naprawy.Do tego porzebne sš oględziny właœciecielki sklepu,której oczywiœcie nie ma a sklep nie ma telefonu(sic!),więc trzeba cierpliwie czekać i mieć nadzieję,że w cišgu kilku dni się pojawi.Mam szczęœcie i już na drugi dzień przeprowadzone sš oględziny,podczas których dowiaduję się,że ,,wcale to nie wyglšda tak Ÿle"a czubek pewnie sam starłem.Dziwne,że tak widocznego otarcia nie zauważyła ekspedientka wypełniajšca formularz reklamacyjny i nie zamieœciła w nim ani słowa o tym,że obuwie nosi tak znaczne œlady zużycia.Na koniec usłyszałem zdanie szczególnie zasługujšce na uwagę-,,Nie będę wysyłała tych butów,bo to 9 złotych tamtym razem,teraz znów...".Butów oczywiœcie nie odebrałem.,,Jak pan uważa-bedš leżały w sklepie".Tego samego dnia odbyłem rozmowę z przedstawicielem Federacji Konsumentów.Nie nastawiła mnie ona optymistycznie.Dalsze postępowanie miałoby się odbywać na zasadzie wzajemnych wymian pisemek a finał i tak będzie miał miejsce w sšdzie.Podobnego zdania był prawnik i prywatnie odradził mi to,gdyż w jego mniemaniu stokilkadziesišt PLN nie jest warte takiego zachodu.Cóz-jestem już duży i wiem,kiedy należy schować dumę do kieszeni i powiedzieć-pass.Odebrałem więc obuwie ze sklepu,w którym oczywiœcie już raczej nie kupię nawet kapci a wszystkim polecam zakupy w pobliskiej stolicy.Tam handel prowadzony jest według europejskich stanadardów a klient jest poważnie traktowany,o czym ja i wielu moich znajomych mieliœmy okazję się przekonać.
Jeœli masz inne zdanie na ten temat-podziel się nim ze mnš.