Czy okienko wypłaci?

Jak pisaliśmy kilka tygodni temu, już w sierpniu w sochaczewskiej komendzie pojawiać zaczęli się mieszkańcy naszego miasta i okolic z zawiadomieniami, że okienko firmy Partner, znajdujące się w sklepie spożywczym przy ul.Wąskiej, nie wywiązuje się ze zobowiązań i wpłacane pieniądze nie docierają do adresatów. Ludzie, pamiętający jeszcze aferę z okienkiem kasowym, które funkcjonowało obok Biedronki, gdzie klienci stracili pieniądze, przestraszyli się, że może być to bardzo podobna sytuacja.
Panika wybuchła jednak dopiero wtedy, gdy okienko zostało zamknięte, a kasjerka zniknęła. Pojawiła się co prawda w kantorku informacja, by poszkodowani zwracali się z reklamacją do siedziby firmy w Gdyni, ale nie wszyscy uwierzyli, że będzie to skuteczne.
Prokuratura prowadziła tę sprawę dalej, aż do jej umorzenia, gdyż, jak twierdzi prokurator rejonowy w Sochaczewie Beata Sobieraj-Skonieczna, nie doszukano się znamion przestępstwa, w firmie tej „padł” bowiem system komputerowy i stąd wyniknęły zaległości w realizowaniu płatności klientów. Tymczasem w redakcji „Ziemi Sochaczewskiej” zjawiła się pani, która również złożyła swe pieniądze w okienku i twierdziła, że mimo reklamacji i prób kontaktów telefonicznych z gdyńską firmą, żadnego sygnał stamtąd nie otrzymała. Skierowaliśmy ją do sochaczewskiej prokuratury, gdzie otrzymała informację i szczegółowe wskazówki, w jaki sposób powinna składać reklamację.
Jak poinformowała nas prokurator Beata Sobieraj-Skonieczna, poszkodowanych osób zgłaszających się do prokuratury było więcej, wszystkim udzielano możliwie wyczerpujących informacji. Łącznie w Sochaczewie poszkodowanych przez okienko Partnera było około 40. Pani prokurator uspokaja jednak, twierdząc, że z ich ustaleń wynika, iż takich reklamacji firma ma sporo, bo awaria systemu dotyczy nie tylko Sochaczewa, mają je więc sukcesywnie uwzględniać.
Podajemy więc jeszcze raz za sochaczewską prokuraturą informację dla poszkodowanych klientów okienka przy ul.Wąskiej: reklamacje należy składać pisemnie na adres firmy Partner Usługi Płatnicze Sp. z o.o, 81-387 Gdynia, ul.Świętojańska 101, tel. 58 621-66-87, fax 58 661-50-12, www. partnerup.pl z załączonymi kserokopiami potwierdzeń wpłat. Jak zapewnia pani prokurator, gdyby okazało się, że firma jednak nie wywiązuje się ze zobowiązań jak obiecała, trzeba będzie zastanowić się nad podjęciem odpowiednich działań. Na razie bądźmy jednak dobrej myśli i wykażmy trochę cierpliwości.
bus