e-Doręczenia zastąpiły listy polecone

Od 1 stycznia 2026 r. e-Doręczenia stały się podstawowym sposobem elektronicznego doręczania pism urzędowych. Oznacza to, że obywatel, który chce złożyć do urzędu elektroniczny wniosek lub pismo, powinien posiadać aktywny adres do e-Doręczeń

e-Doręczenia od 1 stycznia 2026 roku stały się podstawowym kanałem komunikacji z urzędami. Oznacza to, że teraz chcąc wysłać do urzędu elektroniczny wniosek lub inne pismo, musimy najpierw założyć i aktywować skrzynkę do e-Doręczeń. Przypomnijmy, że e-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Dzięki tej usłudze podmioty publiczne, obywatele i firmy mogą korzystać z wygodnych i bezpiecznych doręczeń elektronicznych. Są one równoważne prawnie tradycyjnej przesyłce poleconej za potwierdzeniem odbioru.
Docelowo wszystkie podmioty publiczne, przedsiębiorcy i zawody zaufania publicznego będą miały obowiązek mieć adres do doręczeń elektronicznych i prowadzić korespondencję za pośrednictwem e-Doręczeń.

 W skrzynce do e-Doręczeń możesz wysyłać i odbierać dokumenty elektroniczne o dogodnej porze i z dowolnego miejsca. Wystarczy, że masz internet. Nie musisz czekać na listonosza ani iść na pocztę.
Urzędy będą komunikować się z Tobą przez doręczenia elektroniczne i zarządzać dokumentacją w formie cyfrowej.
Gdy wysyłasz dokumenty przez e-Doręczenia, trafiają one zawsze do właściwej osoby. Gdy je odbierasz, wiesz, kto je wysłał i masz pewność, że nikt się nie podszywa pod tę osobę czy instytucję. Przesłane dokumenty pozostają nienaruszone. Możesz również pobrać prawnie ważne dowody na to, kto i kiedy je wysłał i odebrał.

e-Doręczenia są dla obywateli, firm i urzędów. Żeby z nich korzystać, trzeba założyć adres do e-Doręczeń. Dla osób, które nie mają jeszcze adresu do e-Doręczeń, jest usługa hybrydowa (łączona), czyli elektroniczno-papierowa. Urząd wysyła dokument elektroniczny, który trafia na pocztę. Tam jest automatycznie drukowany i wysyłany do adresata.
Stopniowo wszystkie urzędy zaczną używać e-Doręczeń do komunikacji z obywatelami i firmami. Będą mogły połączyć z e-Doręczeniami swoje systemy elektronicznego zarządzania dokumentami.
Dzięki standardowi technicznemu e-Doręczeń również inni zaufani dostawcy na rynku będą mogli uruchomić usługę rejestrowanego doręczenia elektronicznego.
Obowiązek korzystania z e-Doręczeń  dotyczy wszystkich podmiotów publicznych oraz firm rejestrowanych w KRS i CEiDG.

1. Wejdź na stronę gov.pl/e-doreczenia. 
2. Wypełnij wniosek o utworzenie adresu i skrzynki. 
3. Sprawdź wniosek i podpisz go elektronicznie.
4. Na adres e-mail dostaniesz potwierdzenie złożenia wniosku. 
5. Zaloguj się na edoreczenia.gov.pl. 
6. Otwórz zakładkę Twoje skrzynki. 
7. Kliknij Aktywuj skrzynkę. 
8. Podaj adres e-mail i zapoznaj się z regulaminem.

Więcej informacji na gov.pl/e-doreczenia

Fot. Ministerstwo Cyfryzacji