Urząd Miasta – dodatkowe stanowiska obsługi klientów

Ratusz otwiera nowe stanowiska obsługi klienta. Mieszkańcy będą mogli więcej spraw załatwić na parterze budynku. Biuro Podawcze oraz Biuro Obsługi Klienta będzie doposażone o dodatkowe stanowiska obsługi. 

8 czerwca ratusz wprowadzi zmiany dotyczące obsługi klientów urzędu. Podania, wnioski, pomoc w wypełnianiu dokumentów będzie można uzyskać na parterze budynku. Ratusz ma na względzie przede wszystkim ułatwienie załatwienia spraw, ale również zabezpieczenie przed ewentualnym zaostrzeniem obostrzeń związanych z koronawirusem. 

Nowe stanowiska 

Na miejscu obecnego BOK znajdą się cztery nowe stanowiska obsługi klientów. Będą to pracownicy:

- Wydziału Ochrony Środowiska – przy tym stanowisku będziemy mogli pobrać i złożyć deklaracje śmieciowe oraz wszelkie sprawy związane z gospodarką odpadami. Tu również załatwimy sprawy związane z programem Czyste Powietrze, usuwania azbestu czy też wycinki drzew 

- Wydziału Polityki Społecznej i Ochrony Zdrowia – tu będziemy mogli załatwić sprawy związane z Sochaczewską Kartą Mieszkańca, Kartą Rodziny, Seniora, Weterana i Honorowego Dawcy Krwi, wypełnimy wniosek o przyznanie świadczenia 500+, dodatku mieszkaniowego, dodatku energetycznego lub świadczenia „Dobry Start”.

- Referatu Podatkowego – pracownicy udzielą nam informacji o podatku od nieruchomości, rolnym, leśnym czy od środków transportowych czy też dowiemy się jak wypełnić deklarację podatkową.

- Referatu Obsługi Inwestora i Działalności Gospodarczej – tu załatwimy wszelkie sprawy związane Centralną Ewidencją i Informacją o Działalności Gospodarczej,

Zmieni się również przeznaczenie pomieszczeń kasy, w których znajdzie się Biuro Podawcze, przyjmujące wszelkie pisma, podania i wnioski, udzielające informacji o sposobie załatwiania spraw w UM.

Tuż obok Biura Podawczego znajdą się dwa stanowiska do obsługi mieszkańców, którzy będą chcieli skorzystać z pomocy pracowników pozostałych wydziałów UM, które na parterze nie będą miały swych delegatur. Będzie można poprosić o rozmowę z danym pracownikiem, a ten zejdzie do nas na dół do biura w którym udzieli wszelkich potrzebnych nam informacji a  w razie potrzeby zaprosi do odpowiedniego pokoju. 

Urząd bez kasy

W Urzędzie Miasta nie będzie kasy. Wszelkich płatności gotówkowych można dokonywać w oddalonym od UM o kilkadziesiąt metrów Banku Spółdzielczym przy ul. Reymonta oraz jego filiach (LUX, ul. Pokoju 13, LUX, ul. Gawłowska 45, Kaufland, al. 600-lecia 39).  Transakcje są bezpłatne, każda wpłata dokonywana przez osobę fizyczną na konto ratusza, na indywidualne subkonto podatkowe czy śmieciowe – zwolniona jest z opłat.

Mieszkańcy uzyskują informacje o indywidualnym numerze subkonta podatkowego i śmieciowego w korespondencji przesyłanej przez UM. 

Ratusz docelowo planuje zakup, i montaż w holu UM, wpłatomatu, by była możliwość wnoszenia opłat na miejscu.

Źródło UM Sochaczew.