„Trudny” klient w bibliotece nie trafia się zbyt często, ale jak w życiu – czasami musi przyjść czas trudnego spotkania. Jak sobie dać z nim radę, jak przekonać do książki, jak zaproponować lekturę, jak wreszcie zachęcić do czytania? Tymi problemami 10.04.2013 r. zajmowały się nauczycielki bibliotekarki zgromadzone w zespole samokształceniowym przy Pedagogicznej Bibliotece Wojewódzkiej Filii w Sochaczewie. Panie Ludmiła Urbaniak i Katarzyna Wiśniewska z Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej w Sochaczewie przygotowały proste ćwiczenia, które przekonały, jak łatwo jest błędnie odczytać intencje cudzej wypowiedzi. Mając tę świadomość, już dużo łatwiej będzie nam rozmawiać z „trudnym” klientem. Przy okazji uczestniczki poznały kilka prostych sposobów na zniwelowanie problemów w komunikacji.
Później glos zabrała Sylwia Bąbik – kierowniczka Filii PBW w Grodzisku Mazowieckim. Sylwia mówiła o coachingu w edukacji. Coach to ktoś, kto pomaga, choć nie wyręcza, wskazuje kierunek, ale nie kieruje, sugeruje a nie podpowiada rozwiązania. Sylwia, aby przedstawić zadania coach’a przytoczyła historię konia, który za daleko odszedł od swojej stajni. I wiadomo, gdzie trafił przy pomocy coacha…. Zachęceni takimi właściwościami coacha, po obejrzeniu inscenizowanej scenki dramowej, nasze koleżanki zasypały prowadzącą mnóstwem pytań dotyczącymi działalności coacha w szkole. Wydaje się, że temat zaintrygował nasze koleżanki.
Przy okazji przypomnieliśmy o planowanym w czerwcu wyjeździe edukacyjnym do Centralnej Biblioteki Związku Niewidomych oraz do Zachęty - Narodowej Galerii Sztuki w Warszawie. Następne spotkanie nauczycieli bibliotekarzy odbędzie się w maju, przy okazji obchodzonego corocznie Tygodnia Bibliotek.
JDChcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze